Question 1

Quels modèles d'iPhone 18 puis-je assurer ici ?

Accepted Answer

Cette page est limitée à l'iPhone 18 Pro et à l'iPhone 18 Pro Max. Nous ne pouvons pas assurer les capacités de stockage les plus chères pour le moment ; elles ne figurent donc pas ici. L'iPhone 18 standard et le 18e ne sortiront qu'au printemps 2027. Vous avez un autre modèle d'iPhone ? Utilisez alors la page assurance iPhone, qui couvre tous les modèles.

Question 2

Pourquoi la prime pour 512 Go est-elle plus élevée que pour 256 Go ?

Accepted Answer

Votre prime dépend de la valeur d'achat de votre appareil, et celle-ci augmente avec la capacité de stockage. Le même iPhone avec plus de mémoire coûte plus cher à remplacer, donc la prime est plus élevée. La valeur d'achat détermine aussi ce pour quoi vous êtes assuré : en cas de remplacement, vous recevez un appareil équivalent, pas une version avec moins de stockage.

Question 3

Puis-je assurer mon iPhone 18 avant sa livraison ?

Accepted Answer

Non. Lors de la demande, vous saisissez le numéro IMEI de votre appareil et la date d'achat, et cette date ne peut pas se situer dans le futur. Vous souscrivez donc l'assurance dès que vous avez l'iPhone en main. La demande elle-même prend quelques minutes et la couverture démarre immédiatement, vous pouvez donc tout régler le jour où le colis arrive.

Question 4

Quel âge peut avoir mon iPhone au moment de l'assurer ?

Accepted Answer

La date d'achat ne peut pas remonter à plus de douze mois. Un appareil acheté il y a plus d'un an ne peut plus être assuré chez nous. Pour un iPhone 18 tout neuf, la question ne se pose pas, mais c'est utile à savoir si vous souhaitez assurer un appareil plus ancien par la suite.

Question 5

Quand ma couverture démarre-t-elle exactement ?

Accepted Answer

Vous bénéficiez d'une couverture provisoire dès la finalisation de votre demande. Vous ne devez donc pas attendre votre certificat de police avant d'utiliser votre nouvel iPhone l'esprit tranquille.

Question 6

Que coûte une assurance iPhone 18 chez Nowinsure ?

Accepted Answer

La prime dépend de la valeur d'achat de votre appareil et de la couverture que vous choisissez. Un iPhone 18 Pro de 256 Go s'assure donc à un tarif plus bas qu'un 18 Pro Max de 512 Go. Assurer le vol coûte 2,00 € de plus par mois. Vous calculez ici directement votre prime personnelle. Vous payez par domiciliation, mensuellement ou en une fois.

Question 7

Mon iPhone 18 est-il assuré à l'étranger ?

Accepted Answer

Oui, votre iPhone 18 est assuré dans le monde entier : à la maison, en voyage, à l'école et au travail. Nous traitons votre sinistre depuis Belgique et organisons la réparation ou le remplacement. Quelque chose casse à l'étranger ? Ne faites pas réparer votre appareil sans plus, mais demandez d'abord un devis auprès d'un centre de réparation agréé et envoyez-le à info@nowinsure.com. Après approbation, vous êtes remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Question 8

Et si je perds mon iPhone 18 ou qu'il est volé ?

Accepted Answer

La perte et le vol à la tire ne sont expressément pas couverts. Le vol n'est assuré qu'en cas d'agression (violence ou menace) ou de cambriolage (avec traces d'effraction visibles). En cas de vol, vous devez le signaler dans les 24 heures, porter plainte auprès de la police, faire bloquer votre carte SIM et, si possible, bloquer votre appareil à distance. L'usage abusif des frais d'appel et de données est alors remboursé jusqu'à 1.000 € maximum.

Question 9

À combien s'élève la franchise ?

Accepted Answer

Vous choisissez vous-même entre deux montants. Lesquels dépend de la valeur d'achat de votre appareil. Une franchise plus basse signifie une prime plus élevée. Vous voyez la franchise exacte pendant la souscription, avant de donner votre accord, et elle figure sur votre certificat de police. Elle s'applique par sinistre.

Question 10

Y a-t-il une durée minimale ?

Accepted Answer

Oui. La durée contractuelle minimale est de trois mois. Ensuite, votre assurance est résiliable mensuellement, avec un préavis d'un mois. Si vous souscrivez avec une prime annuelle, la durée contractuelle minimale est d'un an. La durée qui s'applique à vous figure sur votre certificat de police.

Question 11

Un iPhone 18 d'occasion ou reconditionné est-il aussi assuré ?

Accepted Answer

Oui, à condition de pouvoir présenter une preuve d'achat valable mentionnant la valeur d'achat. Cette valeur détermine également la valeur assurée maximale de votre appareil.

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